Modèle Lettre

Objet : Utilisation frauduleuse de la carte bleue.

Madame/Monsieur,

J’ai constaté avec effroi, sur mon relevé bancaire, qu’un achat dont je ne suis pas l’auteur avait été effectué avec ma carte bleue.

Par bonheur, cet achat, qui date du … et qui porte le numéro …, a été effectué au Canada.

Il m’est donc facile de prouver que je n’en suis pas l’auteur. Vous pourrez vérifier d’ailleurs par vous-même que j’ai effectué un achat en France le même jour. Il est malheureusement possible que quelqu’un ait pu se saisir de mon numéro de carte lors de mon séjour au Canada l’été dernier.

Etant donné l’importance de la somme, j’espère que vos services juridiques pourront rapidement résoudre cet incident et que vous pourrez recréditer mon compte de la somme correspondant à l’achat frauduleux.

J’espère que vous me tiendrez au courant de cette affaire et que vous m’indiquerez au plus vite les démarches éventuelles à effectuer.

Formule de politesse.

Prénom Nom

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